为了看3D IMAX 版的《阿凡达》，好辛苦才买到票，昨天下午去看，又出故障，又拖延时间，最后还播放不对版的电影，3D效果非常差，基本没有3D的效果了，画面和字幕对不上，人物说话的口型与字幕完全对不上，万达作为一个大影院就是这个素质，这样对待顾客的吗，极度BS万达，作为万达的老顾客，以后我要考虑再去不去万达看电影了，反正现在电影院越来越多，老子就不买万达的账！

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我也算是万达的老顾客了，对万达一向挺支持的，何以今次会出现这个情况？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？@boo@ @boo@

越大的店就越牛脾气，好在现在电影院多了，大地，火山湖也还可以，我也考虑要不要去万达看

所谓店大欺主就是这么个概念

要不是万达有个IMAX厅，大家才不会去呢

谁对谁错
           昨晚7点上班，发现同事们都不对劲，以为只是人多厌烦吧，后来才知道出放映事故了。

           第一次见到大场面，由于检票口的同事解释到好烦，她又到时间下班，叫了我去检票，本来以为没什么的，谁知继4点多钟的那场事故后，大厅的故障没有修好的情况下，7点多钟的（阿凡达）又要进场了。整个大厅塞满了人，个个都吵着进场，入场通道进人，散场通道又进人，基本上都顾不上。

           时间来到了7点30分，眼看差15分钟就要开场了，机器没有修好，只好推迟到9点放映，客人又开始一番争吵了。无奈的我们，一个一个地为她们解释，口水都干了。值班经理跟领导更惨，遭受的挨骂比我们更多。但是面对着他们的争吵，我们又能怎么呢？这件事到底谁对谁错呢？根本上没有答案，客人从远方请假过来看IMAS电影，我们这边出故障，的确是对不起他们，但是出故障谁都不想，是无法预料的，我们受挨骂，我们有许多的无言。假如以此为题展开辩论会，我想应该没有胜方，只有平手。

             昨晚在检票口，客人的询问一个接一个，值班经理又无暇应急，我们也无法拿定主意，只有一句又一句的不好意思，对不起。意想不到，一个靓女竟然用法律来大我，问我要补偿，说耽误了她的时间，一句对不起不是解决损失的借口，我再三地跟她解释说，对不起，出现了事故我们都不想，麻烦你耐心等待，马上就修理好了。她还是不肯罢休，硬说什么什么法律是这样说的，你们要补偿。最后我还是微笑地对着解释，继续说好话，无奈之下她们才没有吵闹，等待进场。

              今天在朋友的提醒下看了新闻，内容如下：

               继首映夜数十观众被熏晕后，超级大片在东莞的上映再遭不测。昨日下午，东莞万达国际电影城IMAX厅放映设备出现故障，数百名来自全省各地的观众强烈不满，坚守放映厅四个小时，要求索赔。影城当班经理无奈两次向观众下跪。

              来自深圳的霍先生就是其中之一。为了更好地享受《阿凡达》带来的视觉盛宴，霍先生特地向单位请了半天假，开车来到东莞，赶下午4点半的3D加巨幕场。

              霍先生说，刚进场的时候，工作人员说出现技术问题，让我们暂且看看广告，没想到这一看就是一个多小时，好不容易开始放电影了，可音画又不协调，根本没法看。

    万达国际电影城以拥有亚洲最大的巨幕而闻名，此次前来观看《阿凡达》的观众中有不少是专门冲着巨幕来的。故障出现后，电影城建议观众暂且欣赏普通版本的《阿凡达》，可遭到观众一致拒绝。

             观众与影院就此僵持近四个小时。其间，场面混乱，当班经理无奈落泪，两次下跪，以表歉意。

            最终，电影城答应给大量广州深圳观众赔偿两百元路费，此外再赠送电影票。昨晚8时，IM A X厅的观众陆续退场，可仍有部分观众坚守，要求更多赔偿。

            对于故障原因，电影城方面也拒绝透露，只称预计今天或者明天应该能修好。

             看完之后多多少少有点感想，晓燕大着肚子跟她们解释，跑来跑去，真的很辛苦，我们看了也难受，我们讨论说，她的老公其实也挺有钱的，按道理她应该不用做，当中的原因我们不清楚，也许是因为她喜欢本职工作，就算多苦多累也值得。还有卢莉，昨晚也在不断地向客人解释，一个接一个，没有停歇过，到下班时还对我们说辛苦了，那一句简单的话，我感动至深，其实最辛苦的是你们，可你们也不忘安慰我们，你的这句话，让我们以后做得更好。当然昨晚所有的领导、同事也付出了心血，一点一滴，我都看在眼里，大家辛苦了！

               老屈曾经跟我说：其实做服务员可以锻炼很多，最重要的是可以锻炼你的心态，无论客人如何地刁难，你始终微笑，微笑是最好的解决方法。的确也是，我感觉在做服务的一年当中，让我长进了不少，人生观也改变了很多，当然心态也一直保持良好。
               科达教会了我做事，万达教会了我做人，庆幸能够在自己人生的第一份工作中，收获如此丰富。  
               笑一笑，没什么大不了！我始终相信，世上没有解决不了的事情 。

这件事到底谁对谁错呢？根本上没有答案，谁都想事事顺利，